Amazon(アマゾン)アカウント健全性を守る方法･やり方(お問い合わせ編)

あなたはAmazon(アマゾン)のアカウント健全性をしっかりと守ることができていますか？Amazon(アマゾン)のアカウント健全性はアカウント停止・削除(垢BAN)につながる可能性のある非常に重要な要素の一つです。

今回は、そんなAmazon(アマゾン)アカウント健全性を守る方法・やり方の中から、「お客さまからのお問い合わせ」への対策を紹介していきます。お問い合わせメールへの返信ルールなどを知らないとアカウント停止・削除(垢BAN)を食らってしまう可能性もあります。

ぜひ、今回紹介するAmazon(アマゾン)のアカウント健全性を守る方法・やり方でお問い合わせメールへの対策をしてみてください。

Amazon(アマゾン)アカウント健全性を守るお問い合わせへの返信方法・やり方

Amazon(アマゾン)のセラーセントラルにログインすると、お客さまからのお問い合わせメールがある場合、管理画面に表示されるので、そこから確認をすることができます。

そして、このお問い合わせメールへの返信には厳守しなければならなルールがあります。

必ずお問い合わせがあってから24時間以内に返信するというルールです。

これを守っていない場合、Amazon(アマゾン)アカウントの健全性を下げる原因になってしまうので、要注意です。

カートを取るためにもアカウント健全性は非常に重要になりますので、必ずお客さまからの問い合わせには24時間以内に返信して、アカウント健全性を守るようにしましょう。

セラーセントラルからお客さまからのお問い合わせメールを確認できることは知っていても、このお問い合わせへのメールに対して24時間以内に返信しなければいけないことを知っている人は意外と少ないはずです。

Amazon(アマゾン)アカウント健全性を守る方法･やり方(お問い合わせ編)：応用

ここからはちょっとした応用技なのですが、お客さまからのお問い合わせについては24時間以内に返信すれば、あとは関係ないということはありません。

実は、お問い合わせへの返信・回答までの時間が短くなると、カートを取りやすくなるのです。

アカウント健全性のページから回答までの時間の平均を確認することができます。

アカウント健全性を守るだけなら24時間以内の返信・回答でも問題はないのですが、なるべく早く回答することによってカートの取得率を上げることができます

どうせ返信・回答する必要があるのなら、早めにして、カートを取りやすくした方がいいですよね。

また、早めに返信することを心がければ、お客さまからの満足にもつながりますよね。

Amazon(アマゾン)アカウント健全性を守るためにも、カート取得率を上げるためにも、また、お客さまからの満足度を上げるためにも、できる限りお問い合わせメールへは素早く返信・回答することを心がけましょう。

以上が、Amazon(アマゾン)アカウント健全性を守る方法･やり方(お問い合わせ編)です。

ぜひ参考にしてせどり転売ビジネスで稼ぎまくってくださいね！

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